Арифуллин Марат Венерович

Марат Венерович Арифуллин — доцент кафедры управления в международном бизнесе и индустрии туризма Государственного университета управления (ГУУ), кандидат экономических наук, действительный член Международной туристской академии. Его общий стаж работы составляет 32 года, стаж по специальности — 16 лет; в ГУУ он работает с 2021 года.

Образование Арифуллина собрано из нескольких очень разных дипломов, и такая пестрота для его профессии скорее преимущество. Начинал он как технарь: окончил ордена Ленина и ордена Октябрьской Революции Московский авиационный институт имени С. Орджоникидзе по специальности инженера-электромеханика и системотехника. Затем последовала переориентация на индустрию гостеприимства — магистратура по гостиничному делу в Российском государственном университете туризма и сервиса, квалификация преподавателя высшей школы в Московском государственном институте индустрии туризма имени Ю. А. Сенкевича, подготовка по сервису и туризму с правом преподавания гуманитарных дисциплин в Московском гуманитарном университете и квалификация экскурсовода (гида), полученная в Национальном исследовательском Томском государственном университете. В РГУТиС он прошёл очную докторантуру.

Прежде чем прийти в науку и преподавание, Арифуллин работал практиком туристско-гостиничной отрасли. С 2007 года он преподаёт в московских вузах туристско-гостиничного и экономического профиля — МГИИТ имени Ю. А. Сенкевича (в разные годы МАТГиРБ Правительства Москвы), РГУТиС, МосГУ, Институте гостиничного бизнеса и туризма РУДН, МГИК, РГГУ, РГУ имени А. Н. Косыгина и других. Инженерная школа при этом никуда не делась: заметная часть его работ посвящена управлению качеством продукции на промышленных предприятиях, и в его исполнении гостиничный сервис оказывается таким же производственным процессом, поддающимся регламентации и контролю, как и любой другой.

Именно поэтому его дисциплины в ГУУ звучат необычно технологично для туристического направления: «Проектирование производственных процессов и технологических регламентов предприятий сферы гостеприимства», «Формирование производственной концепции и внедрение технологических инноваций индустрии гостеприимства», «Система управления качеством услуг предприятий индустрии гостеприимства», «Стандартизация, сертификация и контроль качества в индустрии гостеприимства». Международный блок представлен курсами «Продвижение российского бизнеса на рынок стран АСЕАН» и «Международно-правовое регулирование бизнеса», а исследовательскую подготовку студентов обеспечивают «Информационные технологии в научной и образовательной деятельности».

Круг научных интересов Арифуллина широк: управление качеством гостиничных услуг, транснациональные гостиничные объединения, контрольно-инспекторская деятельность в федеральных органах исполнительной власти, организация ведомственного тылового обеспечения, социально-экономическое развитие стран Центральной Европы. На его счету 165 научных работ, включая 4 монографии, и 30 учебно-методических работ, посвящённых вопросам туризма и гостиничного дела.

Среди наиболее значимых публикаций последних лет — коллективная монография «Инновации в индустрии туризма и гостеприимства» под редакцией О. П. Звягинцевой (М.: Кнорус/Русайнс, 2021), коллективная монография «Формирование системы кадрового обеспечения индустрии туризма на основе повышения доступности образовательных услуг» под редакцией А. Д. Чудновского (М.: Русайнс, 2022) и учебное пособие «Гостиничный бизнес в современной экономике» под редакцией А. Д. Чудновского (М.: Русайнс, 2022). Тему качества и бизнес-моделей он развивает в статьях «Инновационные технологии управления качеством продукции на предприятиях машиностроения» («Вестник Алтайской академии экономики и права», 2023, № 4-1), «Формирование инновационной бизнес-модели предприятия» («Экономика и предпринимательство», 2021, № 8), «Финансовая аналитика как инструмент управления эффективностью бизнес-моделей предприятия в условиях цифровой экономики» (2022, № 4-2), «Цифровые финансовые активы как инструмент управления эффективностью бизнес-моделей» (2022, № 11-1), «Инвестиционные аспекты ESG-стратегий российских предприятий» (2023, № 1) и «Совершенствование управления персоналом в условиях цифровой экономики» («Экономика и предпринимательство», 2022, № 1).

Отдельная линия — публикации о самой педагогике высшей школы, в том числе статья «Кейс-технология как прогрессивный и современный метод дистанционного обучения» («Международный научно-исследовательский журнал», 2021, № 3) и работы в зарубежных изданиях: Internet projects in the formation of professional competences in students (Revista de Tecnología de Información y Comunicación en Educación), Development strategy of the Russian university in the field of training «Hospitality» (Revista online de Política e Gestão Educacional, 2022), Legal support of consumer rights protection in the tourism sector (Revista Geintec, 2021) и Algorithm Creating for Extracting Feature Lines to Control the Quality of Industrial Products (Digital and Information Technologies in Economics and Management).

Экспертная работа Арифуллина выходит за пределы университета. В 2011 году в ходе исследования, связанного с подготовкой докторской диссертации, он получил и реализовал научный грант Губернатора Московской области для докторантов вузов Московской области. В 2018 году вошёл в авторский коллектив Российского энциклопедического словаря «Туризм», написав большинство статей по гостиничной тематике, а в 2019–2020 годах был экспертом Технического комитета по стандартизации «Выставочная, ярмарочная и конгрессная деятельность» ТПП РФ (подкомитет по конгрессной деятельности). Он постоянный участник научных конференций — среди недавних XIV Международная научно-практическая конференция в рамках Международного туристского форума в Сочинском государственном университете (2023), всероссийская конференция к 65-летию кафедры теоретической экономики и экономической безопасности Мордовского государственного университета имени Н. П. Огарёва (2023) и VI Всероссийская конференция «Стратегии и современные тренды развития предприятий туристского и гостиничного бизнеса» в РГУТиС (2023).

Квалификацию Арифуллин повышает почти ежегодно и по многим направлениям сразу. В 2023 году он прошёл программы «Современный инструментарий преподавателя в области разработки и актуализации образовательных программ по направлению „Финансовая безопасность“» (МИФИ), «Современная библиотека в жизни преподавателя ВУЗа» и «Основы работы в LSM MOODLE» (ГУУ), «Стратегия управления персоналом и кадровая политика современного российского университета», «Введение в игровые технологии в высшем образовании» и «Работа исследователей с научной информацией» (Тюменский государственный университет), «Современный проектный менеджмент» (Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева), а также подготовку главного и линейного эксперта демонстрационного экзамена в Институте развития профессионального образования Департамента образования Москвы — с внесением в федеральный реестр главных экспертов по трём компетенциям. Ранее, в 2021 году, он окончил программы «Менторская поддержка студенческих проектов» (ГУУ) и «Основы проектной деятельности» (СПбПУ Петра Великого).