Акопян Дмитрий Вячеславович

Ассистент кафедры управления в международном бизнесе и индустрии туризма Государственного университета управления (ГУУ). Работает на кафедре с 2020 года, общий стаж работы — 9 лет.

Всё образование получил в ГУУ и прошёл по нему полную вертикаль. В 2015 году окончил бакалавриат по направлению «Менеджмент», в 2017 году — магистратуру по направлению «Управление персоналом», в 2018 году — вторую магистратуру по направлению «Государственное и муниципальное управление», а в 2020 году завершил аспирантуру по специальности «Экономика и управление народным хозяйством».

С университетом связан задолго до преподавания: в 2012–2014 годах работал консультантом приёмной комиссии ГУУ, в 2014–2016 годах — ведущим специалистом по связям с общественностью университета. Затем год был специалистом по связям с общественностью Университета Правительства Москвы, а в 2016–2017 годах — директором программы ФИМ ИОМ РАНХиГС.

Преподавание сочетает с действующей практикой в бизнесе. С 2023 года — генеральный директор ООО «ИДЕОН», с 2022 года — ведущий специалист ЦРЦЭ УЦТ РЭУ имени Г.В. Плеханова. Ранее, в 2017–2022 годах, работал проектным менеджером и операционным директором ООО «Эспрезо», в 2020–2022 годах вёл собственное дело как индивидуальный предприниматель. Этот управленческий и предпринимательский опыт напрямую ложится в его дисциплины.

В ГУУ ведёт «Основы профессионального развития», «Управление клиентскими предпочтениями в сфере услуг», «Информационные ресурсы и цифровые технологии в международном бизнесе» и «Командную работу и лидерство». Круг научных интересов широкий: деловые коммуникации, клиентский сервис, маркетинг, командная работа, карьерное развитие, управление персоналом, управление малым бизнесом, креативные индустрии, игровая и киберспортивная индустрии, цифровая экономика.

Автор 14 научных статей, изданий и учебно-методических пособий по вопросам клиентского сервиса, туризма и конкурентоспособности. Среди значимых работ последних лет — коллективные монографии «Формирование системы кадрового обеспечения индустрии туризма на основе повышения доступности образовательных услуг» (М.: РУСАЙНС, 2022, 160 с.) и «Трансформация туристской деятельности в условиях развития цифровой экономики» (М.: РУСАЙНС, 2021, 188 с.), учебное пособие «Гостиничный бизнес в современной экономике» (М.: РУСАЙНС, 2022, 238 с.). Публиковал статьи «Особенности формирования перечня ключевых показателей деятельности (KPI) малого рекламного предприятия в условиях цифровой трансформации» («Инновации и инвестиции», № 11, 2022, с. 91–93) и «Воздействие развития персонала на обеспечение конкурентоспособности малых предприятий сферы услуг» («Финансовые рынки и банки», № 3, 2022, с. 5–8).

Систематически проходит повышение квалификации, в том числе педагогической направленности. В 2021–2022 годах в АНО ДПО «ФИПКиП» получил подготовку преподавателя экономики, права, истории и обществознания, а также основ финансовой грамотности. В ГУУ прошёл программы «Организационные и психолого-педагогические основы инклюзивного высшего образования» (2020), «Менторская поддержка студенческих проектов» (2021) и «Современная библиотека в жизни вуза» (2023). В Тюменском государственном университете в 2023 году освоил программы «Игровые технологии в высшем образовании» и «Стратегия управления персоналом и кадровая политика современного российского университета».