Крючкова Галина Александровна

Галина Александровна Крючкова — старший преподаватель кафедры маркетинга услуг и бренд-менеджмента Государственного университета управления (ГУУ). Это тот случай, когда преподаватель приходит в аудиторию с действующей практикой за спиной: параллельно с работой в университете она руководит бизнесом и много лет строила бренды с рекламной стороны.

Образование у Галины Александровны сложилось из трёх ветвей, и все три сошлись в 1999 году. Она окончила Московский педагогический государственный университет им. Ленина по специальности «Педагогика и психология» с квалификацией социального психолога и педагога-психолога, получила степень магистра бизнес-администрирования (MBA) в области маркетинга в школе INSAM (Женева, Швейцария) и прошла профессиональную переподготовку по программе «Современные технологии маркетингового управления» в Государственном университете управления. Психология плюс маркетинговое управление плюс международная бизнес-школа — набор, который хорошо объясняет её нынешнюю специализацию на брендах и лояльности.

Профессиональный путь связан с рекламным рынком и медицинским бизнесом. С 2003 по 2019 год Галина Александровна была генеральным директором рекламной группы Drive-adv, с 2020 года и по настоящее время — исполнительный директор ООО «МедКомплекс «А.В.К.». Отдельная строка биографии — работа в качестве почётного члена жюри Effie Russia Awards с 2015 по 2021 год: премия Effie оценивает рекламные кампании именно по эффективности, по достигнутому бизнес-результату, и многолетнее судейство даёт редкий взгляд на то, что в маркетинге действительно работает, а что остаётся красивой картинкой.

В ГУУ она ведёт дисциплины, из которых складывается практическая логика управления брендом: «Управление лояльностью бренда», «Разработка программ продвижения брендов», «HR-брендинг», «Управление репутацией бренда», «Бренд-айдентика», «Методы позиционирования брендов». Профессиональные интересы Галины Александровны перечислены в её карточке довольно конкретно: внедрение и развитие систем HR-брендинга в среднем и крупном бизнесе, разработка и реализация маркетинговых стратегий, формирование и запуск стратегий собственных торговых марок на медицинском рынке ритейла, организация работы компании с клиентской базой — сегментация, разработка и внедрение программ лояльности, маркетинг-надзор и аудит инновационных продуктов, а также построение систем продаж дополнительных рекламных возможностей ритейла, включая онлайн-агрегаторы. Практически каждый пункт этого списка имеет прямое продолжение в одном из читаемых курсов.

Галина Александровна — автор более 40 научных и учебно-методических публикаций. Квалификацию обновляет регулярно и заметно в сторону цифровых и педагогических технологий: в 2022 году прошла повышение квалификации по программе «Методика организации проектной и исследовательской деятельности учащихся в образовательных организациях в соответствии с ФГОС» (Московский институт профессиональной переподготовки и повышения квалификации педагогов), в 2023-м — по программе «Гибкие навыки: компетенции новых ФГОС. Базовый курс» (Юрайт-Академия) и по программе взаимодействия куратора учебной и производственной практики с обучающимся-инвалидом, в том числе с применением дистанционных технологий (ГУУ), в 2025-м — по программе «Смарт-образование: цифровой контент, сервисы и данные» (Юрайт-Академия).