Дмитриева Анастасия Александровна

Ассистент кафедры маркетинга услуг и бренд-менеджмента Государственного университета управления (ГУУ). Представитель молодого поколения преподавателей кафедры: за плечами — обе ступени высшего образования, полученные в самом ГУУ, и научная работа, начатая ещё на студенческой скамье.

Образование целиком связано с родным университетом. В 2021 году окончила бакалавриат по направлению «Управление персоналом», а в 2025-м — магистратуру по программе «Гостиничное дело». Такая пара специальностей задаёт довольно точную профессиональную оптику: сначала — управление людьми внутри организации, затем — индустрия, где качество услуги почти целиком определяется тем, как эти люди работают с гостем.

На кафедре ведёт дисциплину «Маркетинг услуг». Предмет ложится ровно на её собственную подготовку: маркетинг услуг требует понимания и клиентского опыта, и внутренних процессов компании — а именно на стыке гостиничного дела и управления персоналом и лежат её два диплома.

Научные интересы продолжают ту же линию: маркетинг услуг, маркетинг в индустрии гостеприимства и HR-брендинг. Последняя тема связывает воедино весь её путь — бренд работодателя строится маркетинговыми инструментами, но обращён внутрь компании, к сотрудникам, и особенно важен в гостеприимстве, где текучесть кадров напрямую бьёт по качеству сервиса.

Автор научных статей и тезисов научных докладов.