Балаева Ольга Николаевна

Доцент департамента стратегического и международного менеджмента Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, кандидат экономических наук, учёное звание доцента получила в 2007 году. Работает в университете с 1998 года, научно-педагогический стаж, по данным вуза, — 34 года. Окончила экономический факультет Московского института нефтехимической и газовой промышленности им. И. М. Губкина в 1989 году по специальности «Экономика и организация нефтяной и газовой промышленности» с квалификацией инженера-экономиста. Кандидатскую диссертацию по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» защитила в 1996 году в Российском государственном университете нефти и газа им. И. М. Губкина, а в 1998 году окончила магистратуру Государственного университета — Высшей школы экономики по направлению «Экономика».

Ведёт курс «Принятие управленческих решений» для бакалавров Высшей школы бизнеса: в 2026/2027 учебном году он читается на втором и третьем курсах направления «Менеджмент» и рассчитан на 4 кредита и 48 контактных часов. В архиве курсов — «Сервисный менеджмент» для четвёртого курса и магистерская дисциплина «Стратегии в музейном, событийном, туристическом менеджменте» на пермском факультете экономики. Тот же курс по принятию решений в разные годы читался студентам нижегородского и пермского кампусов. Темы, которые она предлагает студентам для исследований, — разработка и принятие управленческих решений и особенности управления организациями сферы услуг.

Карьера в университете началась в 1996 году с должности начальника методического отдела, в 1998–2002 годах работала старшим преподавателем кафедры общего и стратегического менеджмента, с 2002 года — доцент. Параллельно занимала административные позиции: учёный секретарь Учёного совета факультета менеджмента (2002–2014), заместитель декана факультета менеджмента по кадровым вопросам (2010–2015), заместитель руководителя Школы бизнеса и делового администрирования (2015–2019). С 2013 по 2016 год была старшим научным сотрудником, а с 2020 года — заместитель заведующего лабораторией «Эмпирический анализ предприятий и рынков в переходной экономике» Института анализа предприятий и рынков НИУ ВШЭ. До прихода в вуз, в 1989–1990 годах, работала экономистом во ВНИИ комплексных топливно-энергетических проблем при Госплане СССР. Научные интересы — разработка управленческих решений, управление организациями сферы услуг, менеджмент в туризме и гостеприимстве, управление государственными закупками. С 2009 года участвует в проектах Программы фундаментальных исследований НИУ ВШЭ, посвящённых анализу системы госзакупок, эффективности закупочных процедур и поведению экономических агентов на этих рынках. Работала в совместном проекте Института анализа предприятий и рынков и Воронежского государственного университета по региональной модели управления Воронежской области (2017), а также в исследовании отраслевых кейсов реагирования компаний на кризис при поддержке РСПП (2020).

Публикации сосредоточены на госзакупках и туристической отрасли. В соавторстве вышли статьи Public procurement transaction costs: a country-level assessment (Public Money & Management, 2022) и Public Procurement Efficiency as Perceived by Market Participants: The Case of Russia (International Journal of Public Administration, 2022), Tourism industry in a «new reality» and regional development opportunities: the case of Russia (Area Development and Policy, 2023), «Кризис или новая реальность: влияние пандемии на российский сектор туризма» и «Госзакупки в условиях турбулентности: какие промышленные предприятия получали госзаказы в 2019–2022 гг.?» (журнал «ЭКО», 2021 и 2025). В соавторстве написала главу «Туристический сектор — “спящая красавица” российской экономики?» в коллективной монографии «Ответ российского бизнеса на пандемию COVID-19» (Издательский дом НИУ ВШЭ, 2021) и выступила соавтором сборника практических заданий по дисциплине «Принятие управленческих решений» (2025).

С 2004 года преподаёт на программах дополнительного образования: читает курс «Разработка управленческих решений» в Институте открытых программ ДПО Высшей школы бизнеса, с 2020 года работает в Институте проблем безопасности НИУ ВШЭ, а в 2021/2022 учебном году вела курс «Принятие решений: концепции и методы» на программах MBA. Повышала квалификацию по статистическому анализу данных в пакете SPSS (2014) и по применению искусственного интеллекта в преподавании (2025), участвовала в семинаре TourMIS в MODUL University Vienna (2016). Награждена Почётной грамотой Министерства образования и науки РФ (2017), Почётной грамотой НИУ ВШЭ (2022) и медалью «Признание — 25 лет успешной работы» (2025), а по итогам студенческого голосования получила звание «Лучший преподаватель — 2018».