Предводителева Марина Дмитриевна

Доцент департамента стратегического и международного менеджмента Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, кандидат экономических наук (2004), учёное звание доцента присвоено в 2007 году. Первое образование получила в Московском институте тонкой химической технологии им. М. В. Ломоносова, где в 1992 году окончила специалитет по химической технологии высокомолекулярных соединений с квалификацией инженера-химика-технолога. В 1995 году завершила магистратуру НИУ ВШЭ по направлению «Экономика». Работает в Высшей школе экономики с 1995 года — до этого в 1993–1995 годах была помощником экономиста в АО «Низар».

Научная специализация — менеджмент индустрии гостеприимства и туризма и управление туристическими дестинациями. В 2025/2026 учебном году читает курс «Основы менеджмента» для первокурсников факультета креативных индустрий и Высшей школы бизнеса. В прошлые годы вела «Менеджмент», «Общий менеджмент», «Сервисный менеджмент», «Основы менеджмента и предпринимательской деятельности», магистерский проектный семинар, курс «Стратегии в музейном, событийном, туристическом менеджменте» и научно-исследовательский семинар «Проблематика исследований в сфере гостеприимства и туризме». В 2019 году была академическим руководителем магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме».

Публикуется в российских и международных журналах по менеджменту гостеприимства. Среди работ последних лет — статья «How do online reviewers' cultural traits and perceived experience influence hotel online ratings?» в International Journal of Contemporary Hospitality Management (2019, совместно с М. Мариани), «The needs of Muslim hotel customers: evidence from Russian guests» в Journal of Islamic Marketing (2022), «Hospitality Master's Program Competencies: The Case of Russian Hotel Industry» в Journal of Hospitality and Tourism Education (2019) и «Tourism industry in a „new reality“ and regional development opportunities: the case of Russia» в Area Development and Policy (2023). На русском языке вышли статьи «Кризис или новая реальность: влияние пандемии на российский сектор туризма» в журнале «ЭКО» (2021), «Российские туристические технологические стартапы в 2020–2023 гг.» в «Российском журнале менеджмента» (2023) и «Чемпионат мира по футболу 2018 и эффективность российских коллективных средств размещения в региональном разрезе» в «Прикладной эконометрике» (2026).

Ранние работы посвящены управлению сервисными организациями: вместе с О. Н. Балаевой она подготовила книгу «Управление организациями сферы услуг» (2010) и цикл статей о сфере услуг в журналах «Мировая экономика и международные отношения», «Проблемы теории и практики управления» и «Маркетинг услуг». Участвовала в исследовательских проектах о влиянии социальных медиа на менеджмент индустрии гостеприимства и о конгруэнтности личных и организационных ценностей и вовлечённости персонала. Выступала с докладами на международных конференциях по туристическому менеджменту в Римини (2011), Ницце (2012), Милане (2017), Праге и Йончеппинге (2018), а также на Апрельских международных научных конференциях НИУ ВШЭ.

Награждена почётной грамотой Министерства образования и науки Российской Федерации (2017), почётным званием «Почётный работник сферы образования Российской Федерации» (2022) и дипломом «Основатель Вышки» (2022). Отмечена медалями НИУ ВШЭ «Признание» за 25 и 30 лет работы (2020 и 2026) и медалью «За вклад в развитие университета» (2025). По итогам студенческого голосования признавалась лучшим преподавателем в 2012–2015, 2017 и 2022 годах. Регулярно проходит программы повышения квалификации, в том числе по применению искусственного интеллекта в преподавании (2024, 2025).