Ветрова Татьяна Владимировна

Доцент департамента маркетинга Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, кандидат экономических наук, приглашённый специалист Центра программ DBA. Академический руководитель магистерской программы «Маркетинг: цифровые технологии и маркетинговые коммуникации». В университете с 2009 года, научно-педагогический стаж — 18 лет. Окончила Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова по специальности «Социология» с квалификацией «социолог, преподаватель социологии» (1999), в 2000–2005 годах была соискателем учёной степени на кафедре социологии РУДН, в 2009–2015 годах училась в аспирантуре факультета бизнеса и менеджмента ВШЭ на кафедре стратегического маркетинга.

Кандидатскую диссертацию «Классификация и оценка маркетинговых практик на российском рынке» защитила по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством». Работа была принята к защите в марте 2016 года и защищена в мае того же года в совете по экономическим наукам Д 212.048.06; научным руководителем выступила О. А. Третьяк, ведущей организацией — Санкт-Петербургский государственный экономический университет, оппонентами — Р. Б. Ноздрева и М. С. Смирнова. Научные интересы: современные маркетинговые практики (проект CMP), социальное предпринимательство, digital-маркетинг и персональный брендинг; сферой профессиональной экспертизы называет также личный брендинг руководителя, эмоциональный и сенсорный маркетинг.

Диссертационная тема выросла в серию публикаций. Совместно с О. А. Третьяк и В. А. Ребязиной она опубликовала статью «Современные маркетинговые практики в России: результаты эмпирического исследования» («Российский журнал менеджмента», 2015), а с А. В. Маниным — работу «Практики разработки стратегий CRM в российских компаниях» в том же журнале (2017). Международное сопоставление представлено статьями «Contemporary marketing practices: история развития проекта и направления адаптации к российским условиям» (Вестник СПбГУ, серия «Менеджмент», 2014) и «Современные маркетинговые практики: первоначальный сравнительный анализ исследований в развитых и развивающихся странах» (2014), а также докладом «Динамика развития маркетинговых практик на развивающихся рынках: сравнение России и Аргентины» на XVI Апрельской международной научной конференции. В соавторстве с Р. А. Долженко вышли статьи о внутреннем маркетинге и о сочетании маркетинговых исследований с CRM (2016).

Отдельное направление — учебные кейсы и книги Высшей школы бизнеса. Она соавтор сборников «Практики менеджмента в российских компаниях» и его англоязычной версии Management practices of Russian companies (2022) с учебными кейсами о привлечении молодой аудитории на примере Gillette в России и об укреплении рыночных позиций с помощью совместного тарифа «МегаФона», а также сборника «Практики управления устойчивым развитием российских компаний» (2023) с кейсом об экопроекте ВТБ. В 2023 году участвовала в подготовке методических указаний к курсовому проекту «Практики устойчивого развития» и исследования «Рынок нейромаркетинговых исследований: компании, технологии, практика применения и перспективы развития».

Читает дисциплины магистратуры Высшей школы бизнеса: «Формирование личного бренда молодого специалиста» (3 кредита, 24 контактных часа — курс идёт и как дисциплина по выбору магистерской программы, и в формате «Маго-лего»), «Интегрированные бренд-коммуникации: управление, оценка эффективности» (6 кредитов, 48 часов, совместно с Е. С. Синицыной), проектный семинар «Практики устойчивого развития» и семинар наставника. Ранее вела курсы по продвинутым инструментам digital-маркетинга и научно-исследовательские семинары по актуальным вопросам маркетинга. Практический опыт — более 90 маркетинговых проектов для промышленных предприятий: с 2004 года она была генеральным директором, а затем директором по стратегическому развитию агентства B2B Research, до этого работала в департаменте маркетинга МТС и в отделе маркетинговых исследований «Вымпелкома». Среди поощрений — благодарности проректора и ректора НИУ ВШЭ разных лет и звания лучшего академического руководителя в номинациях «Приём иностранных студентов» (2023, 2025), «Методическое качество программы» (2025) и «Привлечение студентов» (2023–2024).