Первушина Елена Борисовна

Директор Центра онлайн-программ Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ и преподаватель департамента стратегического и международного менеджмента той же школы. В университете работает с 2025 года, научно-педагогический стаж, по данным вуза, составляет 4 года. Образование получила в Вышке: в 2012 году окончила магистратуру по политологии с квалификацией «Магистр». В 2026 году прошла программу повышения квалификации НИУ ВШЭ «Управление конфликтами в образовательной среде».

До университета более десяти лет работала в образовательных и технологических компаниях. С 2013 по 2017 год преподавала историю и обществознание в MAXIMUM EDUCATION, затем с 2017 по 2020 год была там же региональным руководителем преподавания: методически и административно вела команды преподавателей из семи российских городов — Ярославля, Владимира, Тулы, Грозного, Назрани, Махачкалы и Владикавказа, — а также из Казахстана и Беларуси, обучала методике онлайн-преподавания и отвечала за онбординг новых сотрудников.

С 2020 по 2022 год руководила командой сопровождения и поддержки на курсе «Python-разработчик» в сервисе онлайн-обучения «Яндекс Практикум»: собирала команды под запуски потоков, управляла метриками, юнит-экономикой, изменениями и рисками. В 2022–2024 годах занимала позицию операционного лида сопровождения направления программирования в компании «Яндекс» — участвовала в найме, онбординге и обучении менеджеров сопровождения, отвечала за бюджет команды и вместе с продуктовыми менеджерами — за ключевые метрики сопровождения: конверсию, соблюдение SLA, показатели удержания и NPS, внедряла сквозные процессы и меры оптимизации расходов.

В Высшей школе бизнеса отвечает за формирование и реализацию стратегии развития Центра онлайн-программ, разработку и внедрение стандартов качества и регламентов сопровождения онлайн-магистратур, мониторинг ключевых метрик эффективности онлайн-обучения и принятие управленческих решений на основе данных. В зону ответственности входят взаимодействие центра с учебными офисами и департаментами школы, внедрение образовательных и технологических новшеств, а также контроль запуска и сопровождения онлайн-программ. Профессиональные интересы охватывают развитие онлайн-образования и EdTech, цифровую трансформацию образовательных процессов и управление студенческим опытом (Student Experience Management), методику онлайн-преподавания и работу с данными в управлении образованием.

Центр онлайн-программ обеспечивает развитие и устойчивое качество онлайн-образования Высшей школы бизнеса и сопровождает реализацию программ, соответствующих академическим стандартам университета. Среди его целей — развитие онлайн-программ как конкурентоспособных образовательных продуктов на российском рынке, внедрение стандартов онлайн-обучения, повышение вовлечённости и академической успешности студентов. Основные направления работы центра — стратегическое развитие портфеля онлайн-программ и анализ образовательных и технологических трендов, обеспечение качества обучения и контроль соблюдения стандартов и SLA, а также управление студенческим опытом: коммуникации, внеучебные мероприятия и развитие сообществ студентов, выпускников и амбассадоров программ.